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Politique d’expédition

Informations d'expédition et de paiement

1. Frais d'expédition
Nous livrons en Allemagne ainsi que dans le monde entier avec notre partenaire DHL. Les frais d'expédition sont calculés de manière forfaitaire par commande et couvrent un poids allant jusqu'à 31,5 kg.
Expédition en Allemagne
  • DHL Standard : 25,00 €
  • DHL Express : 55,00 €
Expédition internationale (Monde entier)
  • DHL International : 45,00 €
  • DHL Express International : 145,00 €
Note pour l'expédition internationale : Pour les livraisons vers des pays hors Union Européenne (non-UE), des droits de douane, taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer et sont à la charge de l'acheteur.

2. Délais de livraison
Sauf indication contraire dans l'offre concernée, la livraison de la marchandise s'effectue :
  • National (Allemagne) : sous 2 à 4 jours ouvrables (Standard) ou 1 à 2 jours ouvrables (Express).
  • International : sous 5 à 14 jours ouvrables (Standard) ou 2 à 5 jours ouvrables (Express).
    Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et les jours fériés.

3. Transmission des données au prestataire de services d'expédition
Pour l'exécution du contrat d'achat, nous transmettons vos données (nom, adresse et, si nécessaire pour la livraison ou l'avis de passage, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone) au prestataire de services d'expédition mandaté :
DHL Paket GmbH (Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne) ou DHL Express Germany GmbH.
La transmission s'effectue exclusivement à des fins de livraison de colis, de suivi d'expédition ou de prise de rendez-vous, conformément à l'art. 6, par. 1, let. b du RGPD. Vos données ne seront pas transmises à des tiers à des fins publicitaires.